Geri Ödeme ve İade Politikası

Pacemaker İptal ve İade Koşulları

Pacemaker olarak, müşterilerimize sunduğumuz hizmet ve ürünlerde en yüksek memnuniyeti sağlamayı hedefliyoruz. Bu kapsamda, ödeme işlemleri İyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Aşağıdaki koşullar, pacemaker.com.tr üzerinden yapılan tüm online ödemeler için geçerlidir:

1. Genel Koşullar

• Satın alınan hizmet veya ürünün iptal/iade süreci, sözleşmede belirtilen şartlara ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabidir.

• Dijital veya kişiye özel hazırlanan hizmetlerde, üretim süreci başladıktan sonra iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.

• Fiziki ürün teslimatı yapılan durumlarda, ürünün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla iade talep edilebilir.

2. İptal İşlemleri

• Henüz işleme alınmamış siparişler, müşteri tarafından info@pacemaker.com.tr adresine yazılı olarak bildirilmesi halinde iptal edilebilir.

• İptal edilen işlemlerde, tahsil edilen tutar İyzico aracılığıyla 7 iş günü içinde müşterinin ödeme yaptığı karta iade edilir.

3. İade İşlemleri

• Ürün/hizmet tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade talebinin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve eksiksiz olması gerekmektedir.

• İade onaylandığında, ödeme İyzico aracılığıyla müşterinin hesabına en geç 14 iş günü içinde yansıtılır.

4. İletişim

İptal ve iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 +90 545 549 9919
📧 info@pacemaker.com.tr
📍 Çelikay Cd. No:15/A Seyrantepe, Kâğıthane/İstanbul